【実体験レビュー】Surprice（サプライス）の評判は？？【航空券の予約方法】

航空券を購入する際、航空会社のサイトから直接購入する他に予約サイトを利用する人も多いかと思います。

格安航空券を探せるスカイスキャナーで検索すると、最近では必ずと言っていいほど『Suprice（サプライス）』の予約サイトが出てきます。

他のサイトに比べても安いことが多いので気になる方もいるかと思います。

ただあまり聞いたことがないので利用するのは少し不安、実際のところどうだろう、という方の参考になればと思います。

Contents

先日サプライスを利用して韓国への航空券を購入しました。

私も初めてサプライスを利用したので、ちゃんと購入できているのは不安でしたが何の問題もなく利用できました。

実体験をもとにメリットやデメリットをご紹介していきます。

１．Suprice（サプライス）とは

Surprice（サプライス）は、大手旅行代理店の株式会社エイチ・アイ・エス（H.I.S.）が運営するオンラインの予約サイトです。

主に海外の航空券に特化していて、格安で購入することができます。

2015年に開始したサイトで比較的新しいですが、スカイスキャナーでの評価は★４つ、約3,000件もの口コミを集めています。

運営会社のH.I.S.でも★４つ、約5,000件の口コミなので、サプライスは新しいサイトでありながらしっかりとしたサービスを提供しているサイトだという事が分かるかと思います。

 

1-1.H.I.S.との違い

運営会社がH.I.S.であればH.I.S.から予約してもいいのでは？と思う方も多いかと思います。

違いは主に料金とサービスの内容であると言えます。

サプライスの料金は、「旅の価格に､驚きを」というキャッチコピーからも分かるように、かなり安い航空券を見つけられます。

さらに海外航空券では「最低価格保証」を行なっており、他のサイトよりも高ければ差額を返金するというサービスまであります。

日本発海外航空券で、同一内容の商品が他社サイトよりもお支払いいただいた金額が高かった場合、24時間以内にご連絡ください。差額をご返金いたします。

出展：サプライス最低価格保証

※利用規約をよく読んでからのご利用をお勧めします。

また会員にはクーポンなども頻繁に発行しているので、その分安く購入できます。
》おトクなニュースレター登録

 

サービスの内容に関しては、H.I.S.は航空券とホテルがパッケージになっているものが多いですが、サプライスでは主に航空券のみを扱っていることが多いです。

航空券だけを購入することができるので、ホテルや行きたい場所の自由が利きます。

ただしサプライスはH.I.S.のように海外に支店があるわけではないので、旅行中のサポートはありません。

サプライスは、ある程度旅行慣れしている人、自由にプランを決めたい人、安く行きたい人にオススメです。

２．評判や口コミ

先ほどもご紹介したように、サプライスの評判は割と高いです。

ただネット上では良くない評価も見られるのも事実です。

主な評判や口コミはこちら↓

サプライスは安い予約サイトにありがちな「日本にサポートセンターがなく海外しかない」ということがないので、日本語で対応してもらえるため安心して利用できます。

 

悪い評判として書かれていた、座席指定ができなかったという点に関しては、サプライスでは座席指定ができる航空会社とできない航空会社があります。

ただし予約の時点では分からないようです。

しかしその点はきちんとHPに明記されていますので、こちらは十分に確認してから利用すれば避けられたトラブルではないかと思います。
》Q&A 座席の事前指定はできますか？

座席指定の有無は予約時に案内はありませんが、できる場合は予約後にマイページで指定可能です。

 
LCCの預け入れ荷物代が含まれていなかったという点に関しても、予約時に荷物を何キロまで預けられるのか、一切預けられないのか、などきちんと表記されます。

基本的にLCCは座席指定、預け入れ荷物には別途でお金がかかります。LCCで荷物を預けられない場合は座席指定はできないと考えた方がいいでしょう。

 

預け入れ荷物代が含まれているかは、最初のフライトを選ぶ画面でも分かりやすく表記されています。

バックに赤い×の表示があるフライトでは預け入れ荷物の値段が含まれていません。（画面では一番上のジェットスター）

反対にバックに青い＋の表示があれば預け入れ荷物が含まれた金額になっています。（画面ではバニラエアとタイガーエア）

フライトを選んだ後の確認画面にも赤い文字で表示されますので、予約する際にきちんと確認しながら進めていけば上記のトラブルは避けられるのではないかと思います。

３．メリット・デメリット

実際に利用して見て感じたメリットやデメリットはこちら↓

予約サイトも全て日本語で、分かりやすくストレスなく航空券を探したり購入したりできます。

また、往路・復路でそれぞれ違う航空会社を利用したい場合、航空会社から直接予約する際は往復別々に購入しなければなりません。

しかしサプライスでは簡単に往復別々の航空会社の航空券を購入することができるので、手間がかかりません( ^ω^ )

往路を選択したあと復路を選択する際、プラスで料金を加算したりすれば好きな航空会社のフライトを選択できます。

行きはちょうど良い時間のフライトがあっても、帰りも同じ航空会社でちょうど良いフライト時間のものがなかったりするので、これはありがたいです！！

また、会員だけにお得なクーポンも頻繁に配信されるので、それを利用すればさらに安く航空券を買うことができます！！
》おトクなニュースレター登録

 

デメリットとしては、直近の前日や当日の予約ができません。

ただ、安く航空券を抑えるには早めに予約することがポイントなので、直近で利用することは少ないかと思います。（直近での利用は航空会社のHPから予約した方が確実です。）

また、現地でのサポート等はありませんが、航空券だけの購入なら現地で助けが必要になることは少ないかと思いますので、特に気にしなくてもいいかなと思います。

 

マイルに関してはマイページでの登録が可能なものもありますが、航空券によってはマイレージ加算がないものもあります。

さらにマイページで一度登録してもマイレージ情報は保存されず、その都度手続きを行う必要があるので若干面倒に感じるかもしれません。

マイルに関して詳しくはこちらをご覧ください。

４．実際に利用してみて

初めて利用する際は不安もあるかと思いますが、一度使ってしまえばその不安はなくなります。

4-1.購入の手順

購入する流れはよくある予約サイトの流れと同じなので難しくはありません。LCCの預け入れ荷物の料金にだけ気をつけましょう。

初めて利用する方は会員登録が必要になります。
》会員登録はこちらから

4-2.購入後

こちらがサプライスから送られてくるメールです。

下から順に、入金完了のメール、フライトスケジュールの案内、eチケット登録完了のお知らせが最初に送られてきます。

eチケットが不要な場合は「eチケット登録完了のお知らせ」は届きません。

私はeチケット登録完了という連絡が来ず不安でしたが、パスポートチェックインのためeチケットは不要で「eチケット登録完了のお知らせ」は来ませんでした。

この旨はフライトスケジュールの案内にきちんと記載されています。

 

次に「旅行者情報入力のお願い」が届きます。初めてサプライスを利用する場合はパスポート情報の入力が必要になります。

最後にもう一度「パスポートチェックインのお知らせ」が届きました。こちらは利用航空会社によりますがパスポートチェックイン対象であれば届くかと思います。

 

また利用する航空会社にもよりますが座席指定ができる場合は、マイページからできるので一度確認してみましょう。

私はマイページからできませんでしたが、チェックインの際に希望する座席を聞いてくれました。

意外とチェックインの際に希望できたりするので、ダメ元でチェックインカウンターで聞いてみることも一つの手です。

4-3.当日の流れ

旅行当日は特別必要な書類はないので、パスポートを忘れずに空港へ行きます。

旅行会社のパッケージツアーなどでは書類が郵送されてくることもありますがサプライスでは何も送られて来ません。

不安な方はeチケット登録完了メールやeチケット控えなどをプリントアウトして持って行ってもいいですが、私は一度も提示したことがないので必要ないかと思います。

 

とても簡単に予約・購入できるので次もサプライスを利用して安い航空券で旅行に行きたいと思います(*´∇｀*)

》サプライスで格安航空券をチェックする

５．最後に

今回は以上になります。

私もサプライスを初めて利用するまでは本当にきちんと購入できているのか不安でした…利用するまでは聞いたことがない予約サイトだったので余計に…

でも今では難しいことは一切なく安心して利用できています*\(^o^)/*

 

安い航空券を購入して浮いたお金で、現地での食事や買い物、観光に回すとお得に旅行ができちゃいます(^^)

皆さんもぜひサプライスを利用して、安い航空券で自由に海外へ旅行されてみてはいかがでしょうか。

Suprice（サプライス）の公式サイトはこちら